在深入車(chē)隊調研過(guò)程中，針對基層值班長(cháng)綜合素質(zhì)和工作能力參差不齊，在一定程度上制約運營(yíng)生產(chǎn)管理工作的問(wèn)題，客運公司副經(jīng)理王鵬提出運營(yíng)工作管理水平的提高必須從提升值班長(cháng)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，同時(shí)抓好業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

　　2月19日，客運公司分上下午兩班，有針對性的組織了值班長(cháng)運營(yíng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓班，40余名基層管理人員參加了培訓學(xué)習。王鵬及運營(yíng)辦主任洪仁明分別針對值班長(cháng)崗位職責、日常工作規程、日常發(fā)車(chē)運次管理、準點(diǎn)率考核等內容進(jìn)行了細致的培訓和講解，并提出了相關(guān)要求。通過(guò)系統培訓，使得新頂崗的值班長(cháng)對所從事的崗位職責有了進(jìn)一步的認知和掌握，明確了自身崗位的重要性，同時(shí)也牢固樹(shù)立了“管理是企業(yè)增收及各項工作關(guān)鍵所在”的思想，增強了崗位責任感，使這次培訓收到良好的效果。